Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc

Stawiamy na pełną przejrzystość i bliski kontakt z użytkownikami. Niezależnie od tego, czy stawiasz pierwsze kroki, czy masz techniczne pytania o konfigurację algorytmów — nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji na każdym etapie.

Nasze kanały komunikacji

Wsparcie mailowe (24/7)

Napisz do nas: [email protected]. Odpowiadamy przez całą dobę, średni czas reakcji poniżej 15 minut.

Czat na żywo

Dla zalogowanych użytkowników — natychmiastowa pomoc w panelu klienta. Kliknij ikonę czatu w prawym dolnym rogu ekranu, aby połączyć się z konsultantem.

Biuro operacyjne

Vitranexima Global Technologies Ltd. — Warsaw Spire, Plac Europejski 1, 00-844 Warszawa, Polska. Zapytania korporacyjne i prawne.

Infrastruktura AI i monitoring bezpieczeństwa24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu — bez przerw i dni wolnych.

Weryfikacja kont i wsparcie finansowePoniedziałek – piątek: 08:00 – 20:00 (CET).

Szybka pomoc

Wybierz temat, aby szybko rozwiązać problem lub zaloguj się, aby połączyć się z dedykowanym asystentem.

Dostęp do konta Wpłaty / Wypłaty Weryfikacja KYC Inne pytania

Zaloguj się do panelu wsparcia

Bezpieczeństwo: zespół wsparcia Vitranexima nigdy nie prosi o hasła do konta, pełne dane kart płatniczych ani prywatne klucze API. Nigdy nie udostępniaj tych danych osobom trzecim.